Praten

aan ons

+39 045 720 09 50

reservation@poiano.com
Poiano Resort Home

Veelgestelde vragen

Wat zijn de tijden voor het in- en uitchecken en Hotel?

Check-in: na 15.00 uur
Check-out: voor 11.00 uur


Het is echter mogelijk om de services van het Resort ook buiten deze uren te gebruiken.
Vroeg / laat in / uitchecken is op aanvraag verkrijgbaar bij de receptie.



Wat zijn de tijden voor het in- en uitchecken en Appartement??

Check-in is van 16.00 tot 19.00 uur, check-out is voor 10.00 uur.

Bij aankomst tussen 19.00 en middernacht is het mogelijk om in te checken bij de receptie van het hotel, waarna er een nachtportier is voor het overhandigen van de sleutels.

Resortdiensten kunnen ook buiten deze uren worden gebruikt.

Neem contact op met de receptie voor laat / vroeg in- en uitchecken.

Zijn dieren toegestaan?

Helaas worden geen huisdieren toegestaan.

Is bagageopslag gratis? Kan ik het zelfs na het uitchecken gebruiken?

Ja, bagageopslag is gratis en kan zelfs na het uitchecken worden gebruikt.

Waar kunnen we onze auto parkeren?

Poiano Resort heeft brede, onbewaakte, gratis parkeerplaatsen dicht bij elk gebouw.

Waar kunnen we onze fietsen regelen?

Poiano heeft een gratis fietsenstalling.

Biedt u een pendeldienst van / naar de luchthaven?

Ja, we organiseren transfers van en naar de belangrijkste luchthavens.

Neem voor informatie over dienstregelingen contact op met de receptie (tel: 0039 0457200100 e-mail: hotel@poiano.com)

Moeten gasten die in het appartement verblijven hun eigen linnengoed meenemen?

Nee, de eerste voorraad handdoeken en beddengoed is bij de prijs inbegrepen.

Bij een verblijf van minimaal 7 nachten is de reorganisatie van het appartement inbegrepen - met uitzondering van het schoonmaken van de kitchenette en het verwijderen van afval - en het verschonen van beddengoed en handdoeken voor elke persoon.

Eventuele extra wijzigingen kosten € 8 per set per persoon.

Heeft het resort een wasmachine / droger?

Ja, in het resort is een wasruimte met wasmachines en drogers (tegen betaling) en een strijkijzer beschikbaar voor gasten.

Is er de mogelijkheid om vers brood te hebben voor degenen die in het appartement verblijven?

Ja, vers brood is dagelijks verkrijgbaar in de winkel.

Zijn kinderen toegestaan in het wellnesscentrum?

Toegang tot het wellnesspad van Poiano La Spa is alleen toegestaan voor meer dan 18 jaar.

Moeten gasten hun eigen badjas en slippers meenemen?

Nee, gasten krijgen een spa-set (badjas, handdoek, slippers) wanneer ze de spa betreden.

Waar kan de gast zijn spullen achterlaten als hij eenmaal in de spa is binnengekomen?

De spa beschikt over kleedkamers met kluisjes, waar gasten hun spullen veilig kunnen achterlaten.

Let op: alle hotelkamers zijn uitgerust met een gratis kluisje.

Zijn er douches in het wellnesscentrum?

De kleedkamers van de spa hebben douches en een föhn.

Welke creditcards worden geaccepteerd?

Alle gangbare creditcards worden geaccepteerd, waaronder: Visa, Mastercard, American Express, Diners, EC Maestro.

Is er entertainment in het resort?

We bieden een gratis entertainmentdienst voor een publiek van alle leeftijden: miniclub vanaf 5 jaar. (ook beschikbaar op regenachtige dagen), babyclub voor onze jongste gasten, animatie en sport voor tieners, avonden met livemuziek voor iedereen.

Biedt u een oppasservice aan?

Ja, für unsere jüngsten Gäste ist es möglich, gegen Aufpreis einen Babysitter-Service anzufordern.

Is er wifi beschikbaar?

De Wi-Fi-service is gratis beschikbaar in elk gebouw van het gebouw.

Kan ik afdrukken bij de receptie?

Ja, u kunt bij de receptie gratis instapkaarten afdrukken. Andere soorten afdrukken zijn beschikbaar tegen een toeslag.

Hoe kan gast een tafel reserveren in het restaurant?

U kunt ter plaatse maaltijden reserveren, wij herinneren u eraan dat u minder kunt betalen als u ze van tevoren boekt.

Biedt u maaltijden voor gasten die allergisch of intolerant zijn?

Ja, dat doen we, u hoeft dit alleen aan de receptie te melden, b.v. wij bieden glutenvrij brood voor het ontbijt en een vegetarisch menu voor het diner.

Is het buitenzwembad verwarmd?

Nee, het buitenzwembad is niet verwarmd.

Is het gebruik van de headset nodig in het zwembad?

Nee dat is het niet.

Kan ik handdoeken huren voor het zwembad?

Een badhanddoek per persoon wordt verstrekt in het zwembad, eventuele wijzigingen zijn beschikbaar tegen een vergoeding.

Zijn er uitrustingen voor gehandicapten?

Het hotel heeft een kamer met ingerichte badkamer en er is een lift in elk gebouw.


Wat betreft de appartementen, vanwege de naleving van de zone waarin ze zich bevinden, worden ze niet aanbevolen voor gasten met lichamelijke handicaps.

s de toeristenbelasting inbegrepen in de tarieven?

Nee, de toeristenbelasting is niet inbegrepen in de tarieven en moet daarom ter plaatse contant worden betaald.

Wat zijn de tennisbaanregels?

Het resort beschikt over 6 tennisbanen in rode klei (4 's avonds verlicht).

Ze zijn niet beschikbaar in geval van regen.

Bij de receptie kunt u tennisbanen, tennisrackets en ballen huren en privétennislessen organiseren.

Poiano Resort Logo
  Book now Hotel   Book now Apartments