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POIANO RESORT NON CAMBIA

Non cambiano i nostri valori, il rapporto con gli Ospiti, il nostro approccio al servizio.
Tutti i nostri servizi (piscina, spa, sport, ristoranti, bar, ecc.) saranno fruibili seppur nei limiti e con le regole previste dai protocolli di sicurezza.

POIANO RESORT CAMBIA

Cambiamo perché stiamo investendo moltissimo sulla NOSTRA e sulla VOSTRA SICUREZZA!
Macchinari moderni, tecnologie sofisticate, prodotti specifici, e squadre addestrate di persone dedicate esclusivamente all’igiene e alla CONTINUA SANIFICAZIONE.
La salute è il bene primario che tutti dobbiamo salvaguardare e la vostra vacanza deve essere all’insegna del massimo relax e della massima sicurezza.
Ai nostri Ospiti chiediamo di adeguarsi e di rispettare con massimo scrupolo le norme comportamentali all’interno del Resort.

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Pulizia delle camere e degli appartamenti – massima sicurezza

Prima del vostro arrivo
Sia le camere sia gli appartamenti sono sottoposti alle seguenti procedure:
• Normale pulizia e ripristino dei locali effettuata con massima cura e con prodotti igienizzanti ad altissima efficacia.
• Sanificazione di tutte le superfici e punti di presa.

Trattamento all’ozono o con fotocatalisi ossidativa UV – con un apposito apparecchio generatore di gas di ozono tutti gli ambienti sono saturati di gas di ozono oppure trattati con apparecchi a fotocatalisi ossidativa UV affinché qualsiasi virus e batterio siano eliminati oltre che dall’aria anche dagli oggetti, dai tessuti, dalle suppellettili, dalla mobilia, dalle tende e da qualsiasi cosa presente nella camera. I trattamenti all’ozono e a fotocatalisi ossidativa UV hanno la caratteristica di purificare l’aria eliminando anche eventuali odori e qualsiasi insetto.

• Una volta sanificata con il gas all’ozono la camera viene sigillata e nessuno potrà entrarci fino al vostro arrivo.

Durante il soggiorno
• Le camere saranno regolarmente riassettate dal nostro personale, dotato di appositi d.p.i. per evitare qualsiasi possibile contaminazione, che opererà con cura con prodotti igienizzanti ad alta efficacia.
• Potete richiedere, se volete, che non sia effettuato nessun riassetto e che il personale non acceda alla vostra camera.
• Potete chiedere, qualora lo riteniate utile, un'ulteriore sanificazione con trattamento di gas all’ozono.

Ristoranti, bar, sala colazione e aree comuni

Entra e respira serenamente in sicurezza!
• In questo Resort sono in funzione tecnologie professionali che attraverso il principio della Fotocatalisi Ossidativa sanificano e purificano in continuazione tutti gli ambienti.
• I dispositivi producono ogni ora oltre 8 milioni di Ioni (radicali ossidrilici) in grado di eliminare la carica battericida, virucida e fungicida nell’aria e sulle superfici con un abbattimento superiore al 97% dei livelli di PM e dei VOC (microrganismi volatili organici). Il processo chimico-fisico della Fotocatalisi rilascia nell’ambiente normale anidride carbonica e vapore acqueo.
• Il Poiano Resort In linea con le normative vigenti, attua una sanificazione automatica e continuativa in presenza di persone.

Organizzazione e frequentazione
• Tutti i nostri ospiti dovranno adeguarsi a comportamenti in linea con le misure di sicurezza dettate dal governo e quindi mantenere le distanze fisiche necessarie e indossare i d.p.i.
• Le aree di servizio saranno definite in maniera tale da poter garantire le distanze necessarie fra gli ospiti durante la fruizione dei servizi.
• Ai nostri ospiti richiediamo di pazientare e rispettare i turni e gli orari delle eventuali prenotazioni effettuate. Ci teniamo a evidenziare che la disponibilità di grandi spazi sia esterni che interni ci consente una più agevole gestione dei servizi.

Sanificazione
• Una squadra di addetti opportunamente formata è destinata alla continua sanificazione degli ambienti e delle aree comuni.
• Le posate, i piatti, i bicchieri vengono tutti igienizzati con cura con temperature alte e prodotti appositi.
• Durante la notte le aree comuni vengono trattate con sanificazione a gas di ozono per garantire maggiore sicurezza.
• Appositi d.p.i. (gel disinfettanti, ecc.) sono sempre a disposizione nelle aree comuni.

Videocamere con rilevamento termico

• I principali ingressi alle aree comuni sono sorvegliati da videocamere che misureranno continuamente la temperatura di tutti gli ospiti e del personale in servizio senza risultare invasive.

Distanziamento fisico e comportamento degli ospiti

• Gli ampi spazi di cui disponiamo ci consentono di determinare il distanziamento fisico necessario.
• A tutti gli ospiti è richiesto di rispettare rigorosamente la distanza di almeno un metro dalle altre persone ed indossare la mascherina quando previsto dalla normativa.
• Il gel igienizzante è a disposizione nelle varie aree del Resort.
• Le mascherine chirurgiche sono disponibili presso lo shop del Resort.

Piscina, aree sportive, parchi ed ambienti esterni

• La frequentazione delle aree sportive è regolamentata e contingentata per assicurare il distanziamento fisico necessario tra gli ospiti.

• I lettini in piscina, opportunamente distanziati, vengono continuamente sanificati da personale specializzato prima di qualsiasi nuovo utilizzo anche più volte durante il giorno e sanificati con apposite nebulizzazioni durante la notte.

Online Check-in / Check-out

Trattamento acque con perossido di idrogeno

• L’acqua potabile viene trattatta in tutto il resort con perossido di idrogeno, trattamento specifico altamente sanificante anche contro la legionella.

Best practices

• Il personale è continuamente controllato e opportunamente formato per applicare i più rigidi protocolli di sicurezza, sanificazione ed igenizzazione durante ogni processo di confezionamento di ogni prodotto o servizio.
• Il personale è dotato di dispositivi di protezione individuale al fine di evitare possibili circostanze di contagio.
• Il Poiano Resort ha adottato, oltre alle misure sopra descritte, i protocolli di sicurezza consigliati dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità - ref: https://apps.who.int/iris/handle/10665/331638) e dalle associazioni datoriali di riferimento (Federalberghi, Assindustria Assohotel).

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