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POIANO RESORT – WAS SICH NICHT VERÄNDERT

Unsere Werte, unsere Beziehung zu unseren Gästen, unsere Einstellung zum Service ändern sich nicht.
Alle unsere Dienstleistungen (Schwimmbad, Spa, Sport, Restaurants, Bars usw.) können auch innerhalb der Grenzen und der in den Sicherheitsprotokollen festgelegten Regeln genutzt werden

POIANO RESORT – WAS SICH VERÄNDERT

Wir ändern uns, weil wir stark in UNSERE und IHRE SICHERHEIT investieren möchten!
Moderne und hochentwickelte Technologien, spezifische Produkte und ausgebildete Mitarbeiter, die sich ausschließlich der STETIGEN Hygiene und der Sauberkeit widmen.
Die Gesundheit ist unser höchstes Gut, das wir alle schützen müssen. Wir möchten Ihnen im Urlaub ein Maximum an Entspannung und Sicherheit bieten.
Um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich an die Verhaltensregeln innerhalb des Resorts zu halten und diese zu respektieren. Gemeinsam sind wir sicher.

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REINIGUNG DER ZIMMER UND APPARTEMENTS - MAXIMALE SICHERHEIT

Vor Ihrer Ankunft:
- Gründliche Reinigung des gesamten Zimmers / Appartements mit maximaler Sorgfalt und hochwirksamen Desinfektionsmitteln.
- Spezielle Desinfektion aller Oberflächen und Kontaktpunkte.
- Ozonbehandlung oder uv oxidative Photokatalyse mit einer spezieller Maschine können wir sicherstellen, dass alle Viren und Bakterien von Luft un allen Stoffen, Möbeln, Einrichtungsgegenständen, Vorhängen, usw.

- Absolut allem was sich im Raum befindet - eliminiert werden. Die Ozonbehandlung reinigt die Luft und beseitigt außerdem Gerüche und Insekten. Nach der Reinigung wird das Zimmer / Appartement versperrt und versigelt und Sie sind der/die Erste der die Räumlichkeiten bei der Anreise betritt.

Während Ihres Aufenthaltes:
- Die Zimmer / Appartements werden regelmäßig von unserem Personal, das mit speziellen, höchstwirksamen Hygieneprodukten, Masken und Handschuhen ausgestattet ist, gereinigt. Dabei wird größte Sorgfalt geboten, um jede Möglichkeit einer Kontamination zu vermeiden.

- Falls Sie möchten, können Sie auch verlangen, dass keine Aufräum- und Reinigungsarbeiten während Ihres Aufenthaltes durchgeführt werden und dass niemand Ihr Zimmer / Appartement betritt.

- Gerne können wir auf Anfrage jederzeit auch während Ihres Aufenthaltes eine Ozonbehandlung in Ihrem Zimmer / Appartement durchführen.

RESTAURANTS, BARS UND FRÜHSTÜCKS- & GEMEINSCHAFTSRÄUME

- In diesem Resort sind professionelle Technologien im Einsatz, die durch das Prinzip der oxidativen Photokatalyse alle Umgebungen kontinuierlich desinfizieren und reinigen.
- Die Geräte produzieren stündlich mehr als 8 Millionen Ionen (Hydroxyl-Radikale) und sind in der Lage, die bakterizide und viruzide und fungizide Ladung in der Luft und auf den Oberflächen mit einer Reduzierung von mehr als 97% der pm-Werte und der VOC-Werte (flüchtige organische Mikroorganismen) zu eliminieren. Der chemisch-physikalische Prozess der Photokatalyse setzt Kohlendioxid und Wasserdampf in die normale Umgebung frei.
- Das Resort Poiano führt im Einklang mit den geltenden Vorschriften eine automatische und kontinuierliche Sanitisierung in Anwesenheit von Personen durch.

Organisation & Teilnahme:
- Alle Gemeinschaftsräume werden kontinuierlich desinfiziert und nachts mit Ozon behandelt.
- Alle Gäste müssen den von der der Regierung festgelegten Verhaltensregeln Folge leisten und die notwendigen physischen Abstände einhalten und wenn nötig die Schutzmaske tragen.
- Die Servicebereiche werden so definiert, dass die notwendigen Abstände zwischen den Gästen während den Dienstleistungen gewährleistet sind.
- Wir bitten Sie die Buchungszeiten im Restaurant zu respektieren und um Ihre Geduld.
- Wir verfügen über großzügige Räumlichkeiten, innen und außen, die es uns erlauben einen Service am Tisch anzubieten, nur einige Produkte werden vom Buffet sein.

Desinfektion:
- Ein Team entsprechend ausgebildeter und geschulter Mitarbeiter ist für die kontinuierliche Desinfektion von Gemeinschaftsbereichen verantwortlich.
- Das Besteck, das Geschirr, die Gläser werden sorgfältig und mit hohen Temperaturen und speziellen Produkten gewaschen und desinfiziert.
- Während der Nacht werden die Gemeinschaftsbereiche mit Ozonmaschinen behandelt, um eine hohe Sicherheit zu gewährleisten.
- Desinfektionsgel und Einweghandschuhe sind in den Gemeinschaftsräumen verfügbar.

Wärmebildkameras

Die Haupteingänge zu den Gemeinschaftsbereichen werden von Videokameras überwacht, die kontinuierlich die Temperatur aller Gäste und des Personals im Dienst messen, ohne dass sie in die Privatsphäre eingreifen.

Physischer Abstand und Verhalten der Gäste

- Die großzügigen Räumlichkeiten in unserem Resort erlauben uns die notwendige physischen Abstände zu wahren.
- Alle Gäste sind verpflichtet, in offenen und geschlossenen Bereichen des Resorts eine Maske zu tragen und den Abstand von mindestens einem Meter zu anderen Personen strikt einzuhalten.
- Desinfektionsgel und Einweghandschuhe sind in den verschiedenen Bereichen des Resorts erhältlich.
- Qualitative Masken sind im Resortshop erhältlich.

Schwimmbad, Sportanlagen, Parks und Außenanlagen

- Der Besuch der Sportplätze ist geregelt und eingeschränkt, um den notwendigen physischen Abstand zwischen den Gästen zu gewährleisten.
- Die Liegestühle am Pool, die in einem angemessenen Abstand zueinander stehen, werden von unseren geschulten Mitarbeitern vor jeder neuen Benutzung, auch mehrmals am Tag und nachts mit geeigneten Sprays desinfiziert.

Online Check-in / Check-out

Wasserbehandlung mit Wasserstoffperoxid

Das Trinkwasser wird im gesamten Resort mit Wasserstoffperoxid behandelt, eine spezielle Behandlung, die absolut desinfizierend und antibakteriell wirkt.

Unser Team

- Unsere Mitarbeiter werden entsprechend geschult um die strengsten Sicherheitsprotokolle anzuwenden und zu gewährleisten. Desinfektion und höchste Hygienestandards gelten während jedem Prozess und jeder einzelnen Dienstleistung.
- Das Personal ist mit einer individuellen, hochwertigen Schutzausrüstung ausgestattet, um mögliche Ansteckungsgefahren zu vermeiden.
- Poiano hat zusätzlich zu den oben beschriebenen Maßnahmen die von der WHO (WeltGesundheitsOrganisation) empfohlenen Sicherheitsprotokolle angenommen (Ref: who / 2019-ncov / hotels / 2020.12020.1), sowie die der Referenzverbänden (FEDERALBERGHI, ASSINDUSTRIA ASSOHOTEL ).

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