Sprechen

Sie mit uns

+39 045 720 09 50

reservation@poiano.com
Poiano Resort Home

Häufige Fragen

Zu welcher Uhrzeit finden Check-In und Check-out für Hotel Gäste statt?

Check-in ist ab 15.00 Uhr, Check-out ist bis 11 Uhr.

Es ist möglich, Resort-Einrichtungen zu verwenden, auch wenn Sie für das Zimmer warten oder Sie bereits ausgecheckt.

Früh / späten Check-in / out sind auf Anfrage an der Rezeption verfügbar.

Zu welcher Uhrzeit finden Check-In und Check-out für Apartment Gäste statt?

Check in ist von 16 bis 19 Uhr, check out ist bis 10 Uhr.

Von 19 Uhr bis Mitternacht können Sie bei Hotelrezeption einchecken, danach können Sie den Schlüssel von der Nachtportier sammeln.

Sie können den Einrichtungen des Resorts nutzen, auch wenn Sie für die Wohnung warten oder bereits ausgecheckt.

Früh / späten Check-in / out sind auf Anfrage an der Rezeption verfügbar.

Ist das Gepäckaufbewahrung kostenlos? Kann ich es nach dem Check-out nutzen?

Ja, die Gepäckaufbewahrung ist kostenlos und kann auch nach dem Check-out verwendet werden.

Wo können wir unser Auto parken?

Das Poiano Resort bietet umfangreiche Außen unbeaufsichtigt und kostenlose Parkplätze, die in der Nähe jedes Gebäude sind.



Wo können wir unsere Fahrräder lagern?

Die Poiano bietet einen kostenlosen Fahrradkeller.

Wird ein Transferservice von / zum Flughafen angeboten?

Ja, wir organisieren die Transfer.

Für weitere Informationen können Sie die Rezeption kontaktieren  (0039 0457200100 - hotel@poiano.com)

Haben Sie Shuttle-Service zum / vom Garda Innenstadt zur Verfügung stellen?

Ja, wir liefern einen kostenlosen Shuttle-Service mit festen Zeitplan.


Kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen (0039 0457200100 - hotel@poiano.com)

Apartment Gäste müssen ihre eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Nein, die erste Lieferung ist im Preis inbegriffen.

Zusätzliche Bettwäsche oder Handtücher kosten jeweils € 8.00

Bietet das Resort Waschmaschine und Trockner?

Ja, im Waschraum finden Sie Waschmaschinen und Trockner (mit Gebühr) und freies Bügelbrett und -eisen zur Verfügung für alle Gäste.

Haben Sie frisches Brot für Appartement-Gäste zur Verfügung stellen?

Ja, frisches Brot ist im Shop erhältlich täglich.

Dürfen Kinder im Wellnessbereich?

Leider nicht, der Eintritt in den Spa ist Kinder und Jugendlichen nicht gestatten (nur ab 18 Jahre alt).

Benötigen Gäste ihre eigenen Bademantel und Pantoffeln mitbringen?

Nein, Gäste bekommen einem Spa Kit (Bademantel, Handtuch, Pantoffeln), wenn sie den Spa eingehen.

Wo kann Gast ihr Sache verlassen, einmal im Spa eingegeben?

Das Spa verfügt über Umkleideräume mit Schließfächern, wo die Gäste ihre Gegenstände sicher verlassen können.

Bitte beachten Sie, alle Hotels Zimmer sind mit einem kostenlosen Safe ausgestattet.

Gibt es Duschen im Wellness Center?

Die Umkleideräume des Spa sind mit Dusche und Haartrockner.

Welche Kreditkarten akzeptiert das Resort?

Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa, MAstercard, American Express, Diners und EC-Karte mit Maestro-Funktion.

Gibt es Unterhaltung im Resort?

Wir bieten einen kostenlosen Entertainment-Service für ein Publikum jeden Alters: Miniclub ab 5 Jahren (erhältlich in den regnerischen Tagen auch), Babyclub für unsere jüngsten Gäste, Animation und Sport für Jugendliche, Abende mit Live-Musik für alle.

Haben Sie Babysitter-Service zur Verfügung stellen?

Ja, für unsere jüngsten Gäste ist es möglich, Babysitter-Service gegen Aufpreis zu verlangen.

Gibt es WLAN?

WiFi ist in jedem Gebäude des Resorts, die ersten 30 Minuten sind kostenlos.

Ist es möglich, Dokumente an der Rezeption zu drucken?

Ja, können Sie die Bordkarten an der Rezeption kostenlos drucken, während andere Druck mit einem Aufpreis zur Verfügung stehen.

Wie können Gäste einen Tisch im Restaurant reservieren?

Sie können die Mahlzeiten vor Ort zu buchen, wir Sie daran erinnern, dass Sie weniger zahlen, wenn Sie sie im Voraus buchen.

Haben Sie Mahlzeiten für Gäste zur Verfügung stellen, die allergisch oder intolerant sind?

Ja, wir bieten z.B. glutenfreies Brot zum Frühstück und vegetarisches Menü für das Abendessen, nur lassen Sie Mitteilung an der Rezeption beim Check-in.

Ist das Freibad beheizt?

Nein, Außenpool ist nicht beheizt.

Ist die Badekappe notwendig?

Nein, ist es nicht.

Vermieten Sie Badetücher?

Sie können sie vor Ort gegen eine geringe Gebühr ausleihen oder selbst mitbringen.

Gibt es Ausrüstung für Menschen mit Behinderungen?

Das Hotel verfügt über ein Zimmer mit Badezimmer für Menschen mit Behinderung und es gibt einen Aufzug in jedem Gebäude.


Die Wohnungen sind nicht für Gäste mit körperlichen Behinderungen empfohlen, aufgrund der Einhaltung der Zone, in der sie sich befinden.

Ist die Kurtaxe im Preis enthalten?

Nein, die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen ist daher in bar vor Ort bezahlt werden.

Welches sind die Tennisplatz Regeln?

Das Poiano Resort bietet seinen Gästen 6 Sandtennisplätze, wovon 4 mit Flutlicht ausgestattet sind.

Sie sind nicht bei regen zur Verfügung.

An der Rezeption können Sie Tennisplätze , Tennisschläger und Bälle mieten und private Tennisstunden zu organisieren.

Poiano Resort Logo