Häufige Fragen

Check-in ist ab 15.00 Uhr, Check-out ist bis 11 Uhr.

Es ist möglich, Resort-Einrichtungen zu verwenden, auch wenn Sie für das Zimmer warten oder Sie bereits ausgecheckt.

Früh / späten Check-in / out sind auf Anfrage an der Rezeption verfügbar.

Check in ist von 16 bis 19 Uhr, check out ist bis 10 Uhr.

Von 19 Uhr bis Mitternacht können Sie bei Hotelrezeption einchecken, danach können Sie den Schlüssel von der Nachtportier sammeln.

Sie können den Einrichtungen des Resorts nutzen, auch wenn Sie für die Wohnung warten oder bereits ausgecheckt.

Früh / späten Check-in / out sind auf Anfrage an der Rezeption verfügbar.

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Ja, die Gepäckaufbewahrung ist kostenlos und kann auch nach dem Check-out verwendet werden.

Das Poiano Resort bietet umfangreiche Außen unbeaufsichtigt und kostenlose Parkplätze, die in der Nähe jedes Gebäude sind.

Das Poiano Resort ist Porsche Destination Charging und verfügt über 2 Porsche Elektroladestationen, die unseren Gästen zur Verfügung stehen (kostenpflichtig).

Die Poiano bietet einen kostenlosen Fahrradkeller.

Ja, wir organisieren die Transfer.

Für weitere Informationen können Sie die Rezeption kontaktieren  (0039 0457200100 - hotel@poiano.com)

Nein, die erste Lieferung ist im Preis inbegriffen.

Für Reservierungen von minimum 7 Nächte ist eine Zwischenreinigung – außer Küche und Muhlentsorgung - und ein Wechsel von Bettwäsche sowie Handtücher pro Person inklusiv.

Zusätzliche Bettwäsche oder Handtücher kosten jeweils € 8.00

Ja, im Waschraum finden Sie Waschmaschinen und Trockner (mit Gebühr) und freies Bügelbrett und -eisen zur Verfügung für alle Gäste.

Ja, frisches Brot ist im Shop erhältlich täglich.

Leider nicht, der Eintritt in den Spa ist Kinder und Jugendlichen nicht gestatten (nur ab 18 Jahre alt).

SPA FAMILY HOUR
Von Sonntag bis Freitag können Kinder in Begleitung ihrer Eltern con 14.00 bis zum 15.00 Uhm die Lagune betreten.

Nein, Gäste bekommen einem Spa Kit (Bademantel, Handtuch, Pantoffeln), wenn sie den Spa eingehen.

Das Spa verfügt über Umkleideräume mit Schließfächern, wo die Gäste ihre Gegenstände sicher verlassen können.

Bitte beachten Sie, alle Hotels Zimmer sind mit einem kostenlosen Safe ausgestattet.

Die Umkleideräume des Spa sind mit Dusche und Haartrockner.

Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa, MAstercard, American Express, Diners und EC-Karte mit Maestro-Funktion.

Wir bieten einen kostenlosen Entertainment-Service für ein Publikum jeden Alters: Miniclub ab 5 Jahren (erhältlich in den regnerischen Tagen auch), Animation und Sport für Jugendliche, Abende mit Live-Musik für alle.

Der Service ist von Ostern bis September verfügbar.

Der WLAN-Service ist in jedem Gebäude der Struktur kostenlos verfügbar.

Ja, können Sie die Bordkarten an der Rezeption kostenlos drucken, während andere Druck mit einem Aufpreis zur Verfügung stehen.

Sie können die Mahlzeiten vor Ort zu buchen, wir Sie daran erinnern, dass Sie weniger zahlen, wenn Sie sie im Voraus buchen.

Wenn Sie Lebensmittelunverträglichkeiten oder Vorlieben haben, teilen Sie dies bitte der Rezeption mit.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass die Lebensmittel nicht kontaminiert sind.

Nein, Außenpool ist nicht beheizt.

Nein, ist es nicht.

Ein Poolhandtuch pro Person wird im Pool bereitgestellt, Änderungen sind gegen Gebühr möglich.

Das Hotel verfügt über ein Zimmer mit Badezimmer für Menschen mit Behinderung und es gibt einen Aufzug in jedem Gebäude.

Die Wohnungen sind nicht für Gäste mit körperlichen Behinderungen empfohlen, aufgrund der Einhaltung der Zone, in der sie sich befinden.

Nein, die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen ist daher in bar vor Ort bezahlt werden.

Das Poiano Resort bietet seinen Gästen 5 Sandtennisplätze, wovon 4 mit Flutlicht ausgestattet sind.

Sie sind nicht bei regen zur Verfügung.

An der Rezeption können Sie Tennisplätze , Tennisschläger und Bälle mieten und private Tennisstunden zu organisieren.

Es besteht die Möglichkeit, Fahrräder, Mountainbikes und E-Bikes für Erwachsene und Kinder zu mieten.

Reservierungen sind 24 Stunden im Voraus erforderlich.

Der Zugang zur Driving Range ist für unsere Gäste kostenlos.

Bälle kosten 2 € pro 33 Bälle.

Es ist möglich, verschiedene Arten von Schlägern zu mieten und Privat- und Gruppenunterricht mit einem Lehrer zu organisieren.